Politique de Confidentialité NextHeal


1. Introduction

Chez NextHeal, nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos utilisateurs (patients, professionnels de santé, etc.). La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de gestion des données décrites dans cette politique.


2. Informations que nous collectons

Adresse e-mail : Nous recueillons uniquement l’adresse e-mail des patients afin d’envoyer du contenu de prévention et des informations de suivi.

Données d’utilisation : Nous suivons l’interaction des utilisateurs avec nos contenus (ouverture d’e-mails, visionnage de vidéos, utilisation du chatbot IA, etc.) dans le but d’améliorer la pertinence et la qualité de nos services.

Cookies et technologies similaires : Nous pouvons utiliser des cookies pour analyser la navigation sur notre plateforme et optimiser l’expérience utilisateur.


3. Utilisation de vos informations

Prestation de service : Vos informations nous permettent de fournir, maintenir et améliorer notre plateforme de prévention.

Communication : Nous envoyons des e-mails de prévention, des newsletters ou des mises à jour sur les services.

Analyses et amélioration : Les données d’utilisation (taux d’ouverture, visionnages vidéo, etc.) sont analysées pour optimiser le contenu fourni et vous apporter une meilleure expérience.


4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Nous pouvons toutefois partager certaines informations (ex. données agrégées et non identifiables) avec des partenaires de confiance dans le cadre de l’amélioration de nos services. Ces partenaires sont tenus de respecter des normes strictes en matière de protection des données.


5. Conservation des données

Les adresses e-mail et les données d’utilisation sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité de prévention, ou jusqu’à demande de suppression de votre part. Passé un certain délai ou en cas d’inactivité prolongée, nous pouvons archiver ou supprimer vos données, sauf si elles sont requises pour des obligations légales ou de conformité.


6. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos données contre tout accès, altération ou suppression non autorisés. Cela inclut le chiffrement des données et des procédures internes de contrôle d’accès.


7. Droits des utilisateurs

Accès : Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction : Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur mise à jour.

Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données de nos systèmes, dans la limite des contraintes légales et contractuelles.

Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection ou d’analyses.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.


8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Analyser l’activité sur la plateforme et en améliorer la performance.Personnaliser votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient alors être limitées.


9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité ponctuellement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La poursuite de l’utilisation de nos services après toute modification signifie que vous acceptez la version mise à jour de cette politique.


10. Contact

Pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à :

[email protected]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également contacter l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).


Dernière mise à jour : 21 mars 2025

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